В последние дни в PTAC поступило многочисленное количество жалоб на новую коммерческую практику компании — автоматическое подключение услуги “Bite pamatkomplekts” без подтверждения клиентов.
«Если оператор подключает дополнительные услуги без согласия, это нарушение», - отметили в PTAC.
Центр проверит, насколько действия Bite Latvija соответствуют Закону об электронных коммуникациях, который разрешает повышать абонентскую плату, но запрещает навязывать несогласованные услуги, не связанные напрямую с коммуникациями.
Потребителям рекомендовано проверять уведомления на почте и в личном кабинете. Если клиент видит, что ему собираются подключить новый пакет, следует письменно возразить и потребовать сохранить прежний договор без Bite pamatkomplekts.
PTAC пообещал опубликовать результаты проверки на официальном сайте и в соцсетях.
Компания Bite Latvija в прошлом году зафиксировала оборот 183,75 млн евро, что на 12,5% больше, чем в 2024 году. Прибыль выросла на 1% — до 33,7 млн евро. Владельцем компании является литовская Bite Group, принадлежащая Providence Equity Partners.
Полный беспредел.Что хотят то и творят.Нужно найти управу на этих хапуг.
Рутер наверно брали в кредит и вот результат.Лучше сразу покупать или чеез телефон тогда и рутер не нужен.
Письмо счастья: С нового года в счет добавят 1,98 за страхование от мошенников. А если не хотите такую услугу, то пожалуйста, приходите, расторгайте договор до НГ)))) Т.е.варианта просто не согласиться со страховкой нет) Воры!
Отличный развод людей , при чём не первый раз , купил телефон , страховка, антивирус - бесплатно Первый месяц, даже если ты этого не хочешь ! А потом эту услугу надо отключить потому как она уже платная ! Но и тут проблема- отключить не так просто.
а кто вам запрещает пойти в bite и сделать договор? Это пока bite делает бесплатно.
а вы попробуйте не возмущаться, поднять <опу> с дивана, пойти в бите и сделать сама же для себя что-то положительное и защитить свои же интересы.
Ездила на Сахарова в Вите,чтоб отказаться от этой услуги за 1.98. Сказали нельзя,всем подключат автоматически.
Я пенсионерка меня Bitte путем обмана гаказалт га 184 евро
Уроды.
Конечно хотим, и будем требовать. Связь, интернет, оставляют желать лучшего. За последние лет 8 по Латвии часто теряется связь, либо 3г, а мы напомню в 2025. Что касается городов, в том же Даугавпилсе, на дальней химии, ловит посредственно. Про телефон писать не стоит, пользуюсь 9-ым пикселем
Сколько раз ходили за льготным скидками пенсионным.. Но проходит немного времени и снова 15 евро в месяц. Телефон кнопочный.Никакого интернета.А может уже не существует скидок.Объясните,пожалуйста.
В прошлом году они мне сделали тариф без лимит звонки и интернет на телефоне и ещё отдельно без лимит на телефон доп. То есть два интернета на один телефон. Пока не переругалась до ухода то не убрали. А то ещё неустойку просили за отключения второго интернета. Такая же фигня была с гоу3. В подарок дали, я сразу говорила мне не надо он, темболее у бабушки на телевизоре он не работает. Они тип он бонусами идёт бесплатно через 3 месяца можно отказаться. Через 3 месяца 8 евро за него плати а чтобы отказаться надо выплатить за год скидку типо 170 евро. За услугу которая не работает и не хотел сразу. Пол года пришлось платить и только через скандал отключили
У меня например в городе нету бите, я написала им спросить как отказаться, мне ответили что типо нельзя этого сделать, это часть базавова комплекта и его нельзя отключить.
Только когда сообщила им что хочу отказаться. Они сказали нельзя этого сделать
Ждите и в других сетях
Литовцы уж пару лет, как не собственники. Частная компания принадлежит амерам
П
Ушел от них лет 6 назад . Последний звонок был от них, предлогали 6 мемяцев бесплатно . Но я отказался , компания очень агресивная , плохая работа менеджера . Когда уходил от них уплатил штаф в120 евро за планшет, который стоил 80 . Мутная контора ...
Нужно просто напросто от них уйти!Так я помогла подруге ,она ушла в Теле 2,кнопочный телефон,много лет платила намного чем в Теле 2,у неё ни интернета и тот же самый кнопочный телефон.Потом они все ровно за что-то содрали.К ним невозможно подойти,информацию правдивую не получишь.И даже сейчас....зачем ?навязывать опять эту доплату?
Мутная