Rīgas ūdens поддерживает связь с ответственными службами и призывает жителей сохранять бдительность и критически относиться к любым телефонным обращениям, особенно если в ходе разговора запрашиваются персональные данные, включая личный код или банковскую информацию.
На предприятии подчеркивают, что сотрудники Rīgas ūdens не проводят работы в квартирах и не занимаются проверкой или заменой установленных там счетчиков воды.
В настоящее время предприятие реализует проект телеметрии, в рамках которого вводные счетчики объектов постепенно оснащаются устройствами дистанционного считывания для автоматического сбора данных о потреблении воды. При этом учет и передача показаний квартирных счетчиков по-прежнему остаются обязанностью владельцев жилья.
В случае получения подобного звонка или возникновения сомнений в его достоверности Rīgas ūdens настоятельно рекомендует сразу прекратить разговор и связаться с Центром обслуживания клиентов по телефону 8000 2122. Ни при каких обстоятельствах не следует передавать звонящим личный код, банковские реквизиты или иную конфиденциальную информацию.