Daugavpils ūdens разъясняет, как правильно передавать показания и избежать наиболее распространенных ошибок.
Основная информация:
- Подавать показания счетчиков воды через клиентский портал mans.udens.lv могут только зарегистрированные клиенты, заключившие с Daugavpils ūdens соглашение о ежемесячной подаче показаний в электронном виде.
- Зарегистрированные клиенты самостоятельно снимают и передают показания счетчика воды, используя полученный пароль для авторизации на портале mans.udens.lv.
- Показания счетчиков потребления воды необходимо подавать каждый месяц в период с 25-го числа текущего месяца по 1-е число следующего месяца. В другие даты система не позволяет это сделать.
На что следует обратить внимание?
- Клиентам следует учитывать, что самый простой и надежный способ попасть на портал mans.udens.lv - воспользоваться специальной кнопкой Klientu portāls на официальном сайте daugavpils.udens.lv.
- Если клиент хочет сразу перейти на клиентский портал, в адресной строке браузера необходимо ввести полный адрес mans.udens.lv. Поиск через поисковую систему Google или с помощью искусственного интеллекта для этого не подходит.
- При вводе адреса следует использовать только буквы латышского алфавита, без диакритических знаков, а также обязательно указывать точки после слов mans и udens. В противном случае пользователь может попасть на другой сайт.
Daugavpils ūdens напоминает, что показания счетчиков потребления воды необходимо передавать каждый месяц, даже если в текущем месяце вода не потреблялась.
Дополнительную информацию можно получить в Центре обслуживания клиентов Daugavpils ūdens - ул. Уденсвада, 3, по телефонам: 654 21568, 654 24761 или 62103020; электронной почте: [email protected].
“Daugavpils ūdens” atgādina - pienācis laiks nodot ūdens skaitītāju rādījumus
SIA “Daugavpils ūdens” atgādina klientu portāla mans.udens.lv lietotājiem, ka laika periodā no tekošā mēneša 25. datuma līdz nākamā mēneša 1.datumam Jums jānodod ūdens patēriņa skaitītāju rādījumi!
“Daugavpils ūdens” skaidro, kā to izdarīt pareizi un kā izvairīties no visbiežāk pieļautajām kļūdām.
Pamatinformācija:
- Iesniegt ūdens skaitītāju rādījumus klientu portālā mans.udens.lv var tikai reģistrēti klienti, kas noslēdza ar SIA “Daugavpils ūdens” vienošanās par ikmēneša rādījumu nodošanu elektroniskā veidā.
- Reģistrēti klienti, izmantojot saņemto paroli autorizācijai portālā mans.udens.lv, patstāvīgi nolasa un iesniedza ūdens skaitītāja rādījumus.
- Ūdens patēriņa skaitītāju rādījumus ir jāiesniedz ikmēnesī, laika periodā no tekošā mēneša 25. datuma līdz nākamā mēneša 1.datumam (citos datumos sistēma to neļauj).
Kam jāpievērš uzmanība?
- Klientiem jāņem vērā ka vienkāršākais un uzticamākais veids nokļūt klientu portālā mans.udens.lv – izmantot speciālo pogu ”Klientu portāls” oficiālajā tīmekļa vietnē daugavpils.udens.lv
- Gadījumā, jā klients vēlas uzreiz pieslēgties klientu portālam, pārlūkprogrammas augšējā adreses laukā jāievada pilna adrese mans.udens.lv (Google meklētājprogrammas vai mākslīgais intelekts to neatbalsta)
- Ievadot adresi, izmantojiet tikai latviešu alfabēta burtus, bez garumzīmēm un obligāti iekļaujiet punktus pēc vārdiem "mans" un "udens" (pretējā gadījumā jūs varat nokļūt citā vietnē)
Atgādinām, ka ūdens patēriņa skaitītāju rādījumi ir jānodod katru mēnesi, arī tad, ja kārtējā mēnesī nebija ūdens patēriņa!
Papildinformācija – SIA “Daugavpils ūdens” Klientu apkalpošanas centrs (Ūdensporta 3, tālr.654 21568, 654 24761 vai 62103020; e-pasts [email protected]).