Покупки в интернете стали привычной частью нашей жизни, однако за удобством нередко скрываются подводные камни. Центр защиты прав потребителей (PTAC) подвел итоги масштабной проверки латвийских интернет-магазинов. Выявлено много нарушений торговли онлайн, а главными проблемами остаются искусственные скидки и препятствия при возврате покупок.
Восемь латвийских компаний пополнили «черный список» Центра защиты прав потребителей (PTAC) в начале этого года. Как сообщают в учреждении, эти фирмы не просто обидели покупателей, но и проигнорировали решение Комиссии по решению споров, отказавшись возвращать деньги.
В редакцию портала Gorod.lv обратился очередной горожанин, который почти год назад заказал дверь в небезызвестной в городе фирме Express doors и, как и многие его товарищи по несчастью, до сих пор не получил товар. Не спешит магазин и вернуть деньги своему покупателю, однако при этом продолжает активно рекламировать свои услуги, заманивая к себе доверчивых клиентов.
Месяц назад портал Gorod.lv опубликовал информацию о недобросовестных действиях продавцов дверей, на которых жаловались многие жители города. Офис фирмы находился в здании на улице Михоэлса, 52. Сегодня мы получили ответы на запросы, отправленные в Латгальское региональное управление Государственной полиции и Центр по защите прав потребителей.
«Наш город.» получил письмо от читателя Константина, который столкнулся с трудностями онлайн-торговли – столь актуальной в период пандемии. В Латвии существует система защиты прав потребителей, но, как выясняется, проблемы с оперативностью есть и там.
Несмотря на то, что многие жители нашей страны в связи присоединением Латвии к Еврозоне испытывают некоторый стресс и дискомфорт, расплачиваясь в торговых местах, общественном транспорте или местах обслуживания и часто жалуются на различные нарушения, в первый день года в Даугавпилсе ни одного нарушения зафиксировано не было.