СМИ: безработная рассказала о своем опыте взаимодействия с ГАЗ и реальном рынке труда 13

Мирдза отмечает, что находится в предпенсионном возрасте, имеет высшее образование, владеет тремя иностранными языками, а также обладает хорошими цифровыми навыками, которые продолжает совершенствовать. Недавно она получила сертификат учебного курса Riga TechGirls «Познакомься с технологиями». Она считает, что вполне квалифицирована для работы специалистом по коммуникациям и маркетингу, администратором бюро или специалистом по обслуживанию клиентов.

Однако, как утверждает Мирдза, ГАЗ постоянно пытается заставить ее отказаться от статуса безработного. Так как она этого не делает, ей начинают предлагать вакансии, которые не соответствуют ее квалификации, например, уборщицы, оператора по вводу данных или кассира, с зарплатой около 650 евро на руки. Мирдза отмечает, что из-за проблем со здоровьем не может выполнять физическую работу.

По ее словам, теперь ей необходимо предоставить в ГАЗ медицинскую справку, подтверждающую наличие функциональных нарушений, из-за которых она не может выполнять определенную работу. Мирдза недоумевает, как такое возможно в демократической стране XXI века, и задается вопросом, не является ли это возвращением к "эпохе рабства". Она убеждена, что реальная безработица значительно выше официальных статистических данных, так как многим проще отказаться от услуг ГАЗ, чем испытывать "унижение, дискриминацию и стресс". По ее мнению, государство не может обеспечить достойную работу и зарплату, но при этом не дает возможность выйти на пенсию.

В ГАЗ редакции La.lv пояснили, что нормативные акты не устанавливают конкретного срока, в течение которого человек может находиться в статусе безработного. Этот статус сохраняется до тех пор, пока выполняются соответствующие обязанности, главной из которых является активный поиск работы. Это включает участие в конкурсах на вакантные места, мероприятиях по трудоустройству и другие действия, направленные на нахождение работы.

ГАЗ предоставляет различные меры поддержки, в том числе консультации по поиску работы. Консультанты помогают соискателям оценить свою профессиональную ситуацию, определить подходящие вакансии и обсуждают возможные варианты трудоустройства. В первые три месяца соискателям предлагают работу по их профессии или специальности. Если за это время работу найти не удается, круг профессий может быть расширен. В соответствии с правилами Кабинета министров № 75, если человек находится в статусе безработного более шести месяцев, агентство может предложить ему также малоквалифицированную работу.

В ГАЗ также подчеркнули, что никто не заставляет человека отказываться от статуса безработного. Однако соискатель должен активно сотрудничать с агентством и подтверждать, что действительно ищет работу. Если человек больше не желает выполнять обязанности безработного, его лишь информируют о праве отказаться от этого статуса.

Кроме того, в агентстве утверждают, что внимательно следят за качеством работы своих сотрудников. Разработан стандарт обслуживания клиентов, которому должны следовать все работники. Регулярно проводятся тренинги по коммуникации и разрешению конфликтов, а также анализируются жалобы и отзывы, на основе которых вносятся улучшения в работу.

Если у соискателя возникли проблемы во взаимодействии с агентом занятости, он может обратиться к руководству филиала или центра обслуживания клиентов с просьбой заменить специалиста. Такая возможность предоставляется для улучшения сотрудничества и повышения эффективности оказываемой поддержки.