Цзпп

ЦЗПП: 96% скидок в интернет-магазинах оказались ложными или вводящими в заблуждение 13 23.02.2025

В период крупных скидок, таких как «Черная пятница» и Рождество, Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) провел проверку 18 популярных латвийских интернет-магазинов, включая аптеки, магазины детских товаров, товары для дома и другие онлайн-платформы. Основной целью проверки было выяснить, насколько честно продавцы применяют скидки и избегают ли они обмана потребителей. Об этом пишут латвийские СМИ.

Компания быстрых кредитов в Латвии оштрафована на 285 000 евро 14.02.2025

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) наложил штраф в размере 285 000 евро на небанковского кредитора AS 4finance, более известного под брендами smscredit.lv, ondo.lv и vivus.lv, за недобросовестную коммерческую практику - недостаточную оценку платежеспособности заемщиков, сообщили агентству ЛЕТА представители ЦЗПП.

Проверка ЦЗПП: более 50% импортных игрушек и электроники не соответствуют стандартам ЕС 8 21.12.2024

С каждым годом потребители все чаще покупают товары на зарубежных онлайн-платформах за пределами Европейского cоюза (ЕС). В предрождественский сезон, когда число заказов особенно велико, Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) провел проверку безопасности импортируемых товаров. Результаты оказались крайне тревожными: из 81 проверенного товара 43 (53 %) не соответствовали стандартам безопасности ЕС. Об этом пишут латвийские СМИ.

Можно ли проводить дорогостоящий ремонт в сервисе без согласования с клиентом? Отвечает Центр защиты прав потребителей 12 15.12.2024

«Отвез газонокосилку в ремонт. После диагностики сообщили, какую деталь нужно заменить, и назвали стоимость — около 40 евро. Когда пришёл за устройством, сказали, что нужно заплатить 200 евро. Я возразил: ранее была озвучена другая сумма. Единственный ответ — коллега ошибся. Можно ли выполнять такой дорогой ремонт без согласования с клиентом? Как поступить в этой ситуации?» — спрашивает Оскар из Сигулдского края.

Магазин Prof.lv закрылся: пострадавшим покупателям стоит поторопиться 2 19.11.2024

Начат процесс неплатежеспособности популярного латвийского интернет-магазина prof.lv. Всех, кто по сей день не получил от него ни заказанных товаров, ни денег обратно, просят написать заявления.

Арт-качели в Риге вызывают опасения: закрыт еще один художественный объект 7 16.08.2024

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) распорядился закрыть еще один арт-объект в Риге — качели в Верманском саду. Это произошло всего через несколько дней после закрытия опасных качелей на Домской площади. Такое решение было принято после получения информации о серьезных травмах, полученных детьми на качелях в Старой Риге, чтобы предотвратить дальнейшие инциденты, – пишут латвийские СМИ.

Жителям Латвии бесплатно предлагают витамин D – в чем подвох? 15.04.2023

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) на днях выступил с предупреждением: поступает все больше жалоб от покупателей, которых путем телефонных звонков, писем по электронной почте, предложений на веб-сайтах уговорили заказать «бесплатные» пищевые добавки, например витамин D.

ЦЗПП: в период пандемии потребители чаще всего жалуются на недоставленные покупки и несостоявшиеся мероприятия 1 05.04.2021

Пандемия "Covid-19" изменила всю повседневную жизнь. Мы больше не путешествуем, не ходим на мероприятия, сидим дома. Интернет-магазины стремительно развиваются. Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) отмечает рост количества жалоб на электронную торговлю. Люди продолжают жаловаться также на авиаперевозки и некачественную обувь, но возник новый вид жалоб - на несостоявшиеся мероприятия и неполученные услуги. О том, каким был прошлым год в сфере защиты прав потребителей, рассказала агентству ЛЕТА директор ЦЗПП Байба Витолиня.

Ни денег, ни товара и на звонки полный игнор: в интернете перед праздниками плодятся фирмы-однодневки 8 29.11.2020

Портал press.lv: Как сообщают информационные агентства, латвийский Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) обратился в Государственную полицию ЛР с просьбой возбудить дело против фирм, которым принадлежат интернет–магазины www.proffit.lv и www.korbotex.lv. За последние месяцы на них поступили сотни заявлений от покупателей! Схема такая: деньги берут, товар не доставляют, деньги месяцами не возвращают...

«Bilešu serviss» в черном списке ЦЗПП: не вернул деньги за несостоявшийся концерт 5 11.10.2020

Торговец билетами "Bilešu serviss" включен в черный список Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП) из-за невозврата денег потребителю за билеты на несостоявшийся концерт, свидетельствует опубликованное ЦЗПП решение комиссии по разрешению потребительских споров, пишет портал press.lv.

Защитники прав потребителей предупреждают об интернет-магазине, на который получено сотни жалоб 5 09.10.2020

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) призывает потребителей тщательно взвесить необходимость покупки товаров в интернет-магазине proffit.lv, через который действуют фирмы Kasia и Multi-Services, поскольку за последние месяцы в ЦЗПП поступило большое число жалоб от покупателей, пострадавших от работы proffit.lv.

"Продаётся средство от лишнего веса и Covid–19" 9 02.08.2020

Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) сообщает о новых нарушениях в связи с продажей товаров под эгидой борьбы с Covid–19.

Пандемия увеличила количество жалоб потребителей 28.07.2020

В этом году на ситуацию в ряде отраслей серьезно повлияла пандемия Covid-19, и поведение потребителей изменилось, сообщает Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП).

Деньги или ваучеры? airBaltic придется компенсировать клиентам около 30 млн. евро 15 04.05.2020

Министр сообщения Талис Линкайтс надеется, что Еврокомиссия все же позволит авиакомпаниям — в том числе airBaltic — компенсировать клиентам несостоявшиеся из-за Covid-19 полеты не деньгами, а только подарочными картами. Тогда «ваучеры» получила бы и часть клиентов, которые ранее подали заявки на возврат денег, пишет RusLsm.lv.

Взять товар в кредит: обычные приемы обмана покупателей (примеры) 7 10.03.2020

Торопясь купить по акциям мобильник или компьютер (холодильник, стиральную машину, мебель), так легко подписать по-быстрому какой-то лизинговый или кредитный договор. Особенно, если это делается вечером, после утомительного рабочего дня. Или запарке перед праздниками.

14 дней на возврат товара: как по закону вернуть покупку в латвийский магазин 9 20.01.2020

Ажиотаж сезона скидок закончился, и купленные "на целых 20% дешевле" электроприбор или обувь разочаровали при ближайшем рассмотрении. Что делать? Большинство из нас слышало, что вроде бы можно в течение 14 дней покупку вернуть в магазин. Разберемся, в каких случаях это действительно можно сделать, пишет латвийская газета "СЕГОДНЯ НЕДЕЛЯ".

Кабмин планирует ужесточить требования безопасности к детским площадкам 3 06.01.2020

Планируется установить особые требования безопасности для детских игровых сооружений и площадок, предназначенных для общественного использования.

Когда долг появляется "из воздуха": как бороться с коллекторами в рамках закона 8 25.08.2018

Жалобы на коллекторов и судебных исполнителей не прекращаются. В некоторых случаях должники жалуются на задолженности, которые появились буквально "из воздуха". “Наш город.” рассказывает о том, как нужно общаться с взыскателями долгов в рамках закона.