Новая функция распространяется на электронные билеты на электропоезда и дизельные поезда, в том числе на проездные и багажные билеты. Исключение составляют поездки, оплачиваемые самоуправлением Юрмалы: такие билеты по-прежнему необходимо регистрировать с помощью валидатора или у кондуктора.
При этом ранее доступные способы регистрации сохраняются, поэтому пассажиры могут самостоятельно выбрать удобный вариант.
Для регистрации билета в приложении после посадки нужно открыть его и сдвинуть кнопку подтверждения вправо. После успешной регистрации на экране отобразится время ее проведения. Чтобы воспользоваться новой возможностью, необходимо установить последнюю версию приложения.
Разовый билет следует зарегистрировать в день поездки. Если пассажир не успел сесть на запланированный поезд, билет разрешается использовать в следующем поезде по тому же маршруту. При покупке нескольких билетов каждый из них необходимо активировать отдельно.
Проездные билеты нужно регистрировать перед каждой поездкой. Это же правило действует для единого билета Риги - его следует активировать только после посадки в поезд.
В Vivi подчеркивают, что билет становится действительным только после регистрации. Если пассажир не подтвердил билет, он считается недействительным.
В компании считают, что новая функция упростит поездки, в частности, для пожилых людей, пассажиров с ограниченной мобильностью, родителей с детскими колясками и тех, кто путешествует с большим багажом.
Дополнительную информацию можно получить в круглосуточном центре обслуживания Vivi по телефону 8760.